"Users often choose system functions by mistake and will need a clearly marked "emergency exit" to leave the unwanted state without having to go through an extended dialogue. Support undo and redo." (Nielsen 1995)Beberapa aspek dalam hal user control and freedom sudah terpenuhi.
Pada halaman product, terdapat banyak 36 halaman. Sistem sudah didesain untuk memudahkan pengguna untuk memilih page mana yang ingin dituju. Seperti ditunjukkan pada gambar berikut:
Selain itu, pada halaman 'checkout', pengguna dapat mengontrol item yang dipilih dengan disediakannya tombol fungsi update, remove, dan empty your cart. Seperti ditunjukkan gambar berikut:
Perbaikan dari user control and freedom sepertinya tidak perlu karena beberapa syarat sudah terpenuhi.
Menurut Nielsen (1995), tingkat keparahan masalah kegunaan adalah kombinasi dari tiga faktor:
- Frekuensi dengan mana masalah terjadi: Apakah umum atau langka?
- Dampak dari masalah jika terjadi: Apakah akan mudah atau sulit bagi pengguna untuk mengatasi?
- Kegigihan masalah: Apakah masalah satu kali bahwa pengguna dapat diatasi setelah mereka tahu tentang hal itu atau akan pengguna berulang kali terganggu oleh masalah?
1 = Masalah kecil saja: tidak perlu diperbaiki kecuali waktu tambahan tersedia pada proyek
2 = Kecil masalah kegunaan: memperbaiki ini harus diberikan prioritas yang rendah
3 = Major masalah kegunaan: penting untuk memperbaiki, sehingga harus diberikan prioritas tinggi
4 = Usability bencana: penting untuk memperbaiki ini sebelum produk bisa dilepaskan
Severity ratings pada aspek ini menurut saya berada di tingkat 0.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar